Rute Transjabodetabek T31 yang baru diresmikan Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung langsung disambut baik oleh masyarakat. Trayek ini menghubungkan Pantai Indah Kapuk (PIK) 2 di Provinsi Banten dengan kawasan Blok M di Jakarta Selatan, memberikan alternatif mobilitas yang lebih efisien bagi pekerja lintas provinsi. Seorang penumpang bernama Rizki Firmansyah (29), yang bekerja sebagai barista di PIK 2, mengungkapkan bahwa ia sangat terbantu dengan adanya rute baru ini. Sebelum adanya T31, ia harus berganti kendaraan beberapa kali untuk pulang ke rumahnya di Cipete, Jakarta Selatan. Namun sekarang dengan adanya layanan ini, ia bisa langsung naik T31 dari dekat tempat kerjanya ke Blok M, menghemat waktu dan biaya transportasi.
Belum lagi fasilitas yang disediakan di dalam bus T31, Rizki merasa nyaman selama perjalanan meskipun rutenya cukup jauh. Hal ini membuatnya merasa tidak terlalu lelah setelah pulang kerja. Pengalaman yang senada juga dirasakan oleh Tiara Nirmala (41), seorang staf pemasaran properti di PIK 2. Tiara tinggal di Rawamangun dan sering harus rapat di kantor pusat perusahaannya di Blok M. Sebelum adanya T31, Tiara harus naik ojek terlebih dahulu ke stasiun, lalu berganti dua kali bus sebelum sampai ke tujuan. Tetapi sekarang, dengan adanya rute baru ini, ia bisa langsung naik dari PIK 2 ke Blok M dengan lebih praktis dan nyaman. Dengan demikian, kehadiran rute T31 ini memberikan dampak positif bagi para penumpang yang menghemat waktu dan mengurangi tingkat kesulitan dalam transportasi sehari-hari.
