Perusahaan Besar Blak-blakan: Alasan PHK dan Peran AI

Gelombang pemutusan hubungan kerja (PHK) kembali menghantui pasar tenaga kerja global sepanjang 2025. Kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) diakui sebagai faktor utama di balik pemangkasan ribuan karyawan oleh sejumlah perusahaan besar. Data firma konsultan Challenger, Gray & Christmas mencatat bahwa AI telah memicu hampir 55.000 PHK di Amerika Serikat sepanjang tahun ini, dengan total PHK pada tahun 2025 mencapai 1,17 juta orang.

Tekanan inflasi, kenaikan tarif, dan kebutuhan untuk menekan biaya operasional membuat AI dianggap sebagai solusi cepat untuk efisiensi. Studi dari Massachusetts Institute of Technology (MIT) menunjukkan bahwa AI telah menggantikan sekitar 11,7% pekerjaan di AS dan berpotensi memangkas biaya upah hingga US$1,2 triliun. Beberapa perusahaan besar seperti Amazon, Microsoft, Salesforce, IBM, CrowdStrike, dan Workday telah secara terbuka mengakui peran AI dalam strategi PHK dan restrukturisasi pada tahun 2025.

Amazon, misalnya, telah memangkas 14.000 posisi korporasi pada Oktober untuk memperkuat investasi pada proyek-proyek strategis, termasuk AI. Microsoft juga telah memangkas sekitar 15.000 karyawan sepanjang tahun 2025, dengan CEO Satya Nadella menekankan bahwa transformasi AI membawa perubahan besar pada model bisnis dan kebutuhan tenaga kerja perusahaan.

Salesforce juga mengonfirmasi pemangkasan 4.000 staf layanan pelanggan dengan dukungan AI, dengan CEO Marc Benioff menyatakan bahwa teknologi tersebut kini telah mengerjakan hingga separuh beban kerja perusahaan. IBM, CrowdStrike, dan Workday juga mengikuti langkah serupa, meskipun IBM tetap membuka lowongan di sektor yang membutuhkan pemikiran kritis. Meski demikian, akademisi menilai bahwa AI kerap dijadikan kambing hitam dalam kasus PHK. Fabian Stephany dari Oxford Internet Institute mengatakan bahwa PHK lebih banyak dipicu oleh perekrutan berlebihan saat pandemi, yang sekarang harus dikoreksi. Menurutnya, perusahaan seringkali menjadikan AI sebagai pembenaran atas kesalahan perhitungan mereka dari beberapa tahun lalu.

Source link