PT KAI (Persero) mencatat lonjakan pengguna LRT Jabodebek sebesar 33 persen selama masa libur Natal 2023.
Dalam rentang waktu 23-26 Desember, jumlah pengguna harian mencapai 29.971 orang, meningkat dari rata-rata akhir pekan bulan Desember yang mencapai 22.523 pengguna per hari. Total pengguna selama libur Natal mencapai 119.883 orang.
Manager Public Relations LRT Jabodebek, Mahendro Trang Bawono, menyatakan komitmen LRT Jabodebek untuk memberikan pelayanan prima selama masa libur Natal 2023 dan Tahun Baru 2024. Upaya ini termasuk penambahan perjalanan dan waktu operasional menjelang akhir tahun.
LRT Jabodebek telah mengimplementasikan langkah-langkah komprehensif untuk meningkatkan kehandalan operasionalnya.
Dalam menjaga kelancaran perjalanan, perusahaan memperkuat personel dengan menambah petugas frontliner dan keamanan di stasiun-stasiun. Hal ini dilakukan sebagai antisipasi terhadap peningkatan jumlah pengguna selama libur.
Mahendro menegaskan bahwa kehadiran petugas tersebut bertujuan untuk membantu pengguna jasa dan menjaga kelancaran perjalanan. Kerja sama dengan pihak eksternal seperti TNI, Polri, Satpol PP, Dinas Perhubungan, dan tokoh masyarakat setempat juga dilakukan untuk memperkuat keamanan di area stasiun.
Selain itu, LRT Jabodebek fokus pada peningkatan fasilitas di stasiun, termasuk penambahan kipas penyejuk di concourse dan platform, penambahan tempat parkir sepeda, serta tempat naik turun sepeda di sepanjang tangga stasiun.
Dalam menjaga standar layanan terbaik, Mahendro menjelaskan bahwa LRT Jabodebek telah melakukan pemeliharaan ekstra. Prosedur pemeliharaan yang ketat diterapkan untuk memastikan sarana LRT beroperasi optimal dengan mengutamakan keselamatan dan keandalan bagi pengguna.
